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云南白药大药房有限公司是云南白药集团旗下投资最大的大型医药零售连锁企业,成立于2002年10月,注册资金人民币4000万元,2003年1月正式营业。现下辖111家直营连锁药店,分布在全省十五个地、州(市)、县;拥有一支知识化、专业化、年轻化的高素质员工队伍,其中药学技术人员占公司职工总数的近40%,具有较强的专业技术力量,是云南省较早通过《药品经营质量管理规范》(GSP)认证的企业。

云南白药电子商务平台(www.ibaiyao.com)是云南白药大药房唯一官方商务网站,是一个专业药品零售,药品交易的全新电子商务平台,齐全的药品,丰富的健康资讯,为消费者提供全新的购药体验,方便快捷。

有着行业类第三名成绩的云南白药,官方商城的运营及业绩提升也逐渐成为核心业务之一,过去有没有专业的电子商务网站运维经验,时常会遇到因为促销带来的过大流量造成服务器过载,出现页面无法打开等,不仅客户体验极差,也影响了正常业务的开展,小问题带来的可能是放大几十倍的损失。

在双方沟通之后,ECDO组成专门的小组,负责调研现在业务情况和整体运行情况,制定了合理的升迁和服务器部署方案,电商B2C系统也在ECDO团队的主导下,从原来的低版本升级到最新系统,使用体验上提升非常多;服务器部署方案在经过云南白药IT运维部分的审核确认后,ECDO合理安排,避开业务高峰期,利用客户访问量最少的时间,成功帮助云南白药更新系统,并重新部署服务器。

ECDO与云南白药电子商务部达成长期合作战略,ECDO为其提供长期的电子商务系统运营方案及实施服务。